自小程序推廣計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的線上線下多渠道推進(jìn),已初步實(shí)現(xiàn)服務(wù)觸達(dá)范圍的擴(kuò)大,不少用戶通過(guò)各類(lèi)推廣場(chǎng)景接觸并使用小程序,相關(guān)反饋持續(xù)升溫,為計(jì)劃后續(xù)推進(jìn)注入動(dòng)力。聯(lián)系電話:4008349099
從線上推廣成效來(lái)看,與主流平臺(tái)合作的場(chǎng)景化展示已逐步顯效。在生活類(lèi)內(nèi)容分享頁(yè)面,小程序?qū)嵱霉ぞ呷肟诘那度?,讓不少用戶在瀏覽美食制作、家居整理等內(nèi)容時(shí),順勢(shì)使用小程序的食材采購(gòu)、收納方案查詢功能;社交平臺(tái)上,關(guān)聯(lián)服務(wù)小程序的話題討論,也吸引用戶在參與職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流、親子教育分享時(shí),嘗試使用對(duì)應(yīng)的辦公輔助、育兒知識(shí)查詢小程序。同時(shí),搜索平臺(tái)展示信息的優(yōu)化,讓用戶通過(guò)關(guān)鍵詞查找服務(wù)時(shí),小程序的出現(xiàn)頻次與匹配度顯著提升,不少用戶反饋 “找需要的服務(wù)更方便了”。
線下推廣同樣收獲積極反響。在社區(qū)、商圈等地設(shè)置的體驗(yàn)展臺(tái)前,日均接待體驗(yàn)用戶數(shù)十人次,工作人員的一對(duì)一講解與操作指導(dǎo),幫助中老年用戶快速掌握小程序使用方法,不少社區(qū)居民表示 “以前覺(jué)得小程序復(fù)雜,體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)買(mǎi)菜、查社保都能在上面弄,很省事”。而與線下商戶合作張貼的小程序二維碼,也帶動(dòng)部分商戶的線上訂單增長(zhǎng),有餐飲店店主提到 “顧客掃碼點(diǎn)單后,排隊(duì)時(shí)間少了,大家體驗(yàn)感更好,復(fù)購(gòu)意愿也有所提高”。
針對(duì)不同群體的推廣方向,也得到對(duì)應(yīng)人群的關(guān)注。年輕用戶對(duì)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)類(lèi)小程序的互動(dòng)活動(dòng)參與積極,線上發(fā)起的 “小程序趣味闖關(guān)” 活動(dòng),吸引眾多用戶通過(guò)完成知識(shí)問(wèn)答、創(chuàng)意打卡獲取積分兌換福利;職場(chǎng)人群則對(duì)辦公協(xié)作類(lèi)小程序的功能較為認(rèn)可,有企業(yè)員工表示 “用小程序同步工作進(jìn)度、共享文件,不用頻繁切換軟件,工作流程更順暢”。
推廣計(jì)劃團(tuán)隊(duì)在收集用戶反饋后,已著手規(guī)劃后續(xù)特色活動(dòng)。據(jù)悉,接下來(lái)將推出 “小程序體驗(yàn)官” 活動(dòng),邀請(qǐng)用戶深度試用不同類(lèi)型小程序,并提出改進(jìn)建議,建議提供者將獲得專屬權(quán)益;同時(shí),還將聯(lián)合商戶推出 “小程序?qū)賰?yōu)惠”,用戶通過(guò)小程序下單可享受額外折扣或贈(zèng)品,進(jìn)一步提升用戶使用積極性。
推廣計(jì)劃負(fù)責(zé)人提到,初期成效讓團(tuán)隊(duì)更堅(jiān)定以用戶需求為核心的推廣方向,后續(xù)將繼續(xù)根據(jù)用戶反饋調(diào)整活動(dòng)細(xì)節(jié),讓小程序在滿足用戶多樣化需求的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的進(jìn)一步提升,逐步覆蓋更多生活與工作場(chǎng)景。